O aplicație care funcționează cu serverele Slican
Notă: Este necesară o licență CTI.plus în PBX.
Caracteristici de bază:
- Lista de contacte cu o previzualizare a stării de disponibilitate a abonatului (chat, telefon ocupat, descriere)
- Adăugarea și eliminarea contactelor din grupurile favorite, sincronizate cu aplicația Desktop
- Suport pentru funcționalitatea Call Center, monitorizarea traficului la coadă
- Conectați-vă și deconectați-vă la cozi, setați pauze de agenți, lista apelurilor care urmează să fie apelate înapoi
- Apeluri conferință împreună cu chat comun
- Lista apelurilor/chaturilor recente sortate cronologic
- Conectarea ca telefon paralel la un telefon de birou sau ca abonat separat MessengerCTI
- Configurați serviciile centrale, setările DND și strategiile de redirecționare a apelurilor
- Istoricul chat-urilor și chat-ului combinat cu istoricul apelurilor telefonice
- Sincronizare completă a chat-ului între aplicațiile desktop și mobile, transferând fotografii, documente, muzică
- Partajarea locației GPS
- Funcția Clipboard pentru note, fotografii, documente cu sincronizare constantă în două sensuri cu aplicația desktop
- Apeluri vocale prin VoIP și GSM (două opțiuni de configurare a apelurilor: interceptare sau apel paralel)
- Posibilitatea de a redirecționa apelurile pe tonul de apel primit
- Program de tăcere a notificărilor - posibilitatea de a configura programul de lucru al aplicației companiei pe un telefon privat
- Acces pentru a configura serviciile centrale pe telefonul dvs
- Numere utile pentru redirecționarea rapidă a apelurilor
- Posibilitatea de a seta telefonul de birou ocupat dacă GSM este ocupat (activat implicit)
- Configurarea pentru a respinge apelurile pe GSM dacă telefonul de birou este ocupat
- Abilitatea de a suporta smartphone-uri DualSIM sau două telefoane în același timp (de afaceri și private)
- Deschidere convenabilă a ușii dacă interfonul DPH.IP ne sună și din meniul contextual pentru contact
- Widget de desktop pentru deschiderea rapidă a telefoanelor DPH.IP
- Mecanism automat de întârziere a notificărilor pe MessengerCTI.Mobile dacă sunt activ pe un telefon desktop sau MessengerCTI.Desktop
Politica de confidențialitate: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/